+7 (495) 369-14-62
Портал поддержки: http://deptit.intraservice.ru/
Информационные
технологии

Решения для бизнеса

Подробнее
Добро пожаловать на наш сайт!

Мы рады приветствовать Вас!

Почему мы

Наши преимущества

Оперативность
Мы сразу отвечаем реагируем на проблемы и сразу же начинаем их решать. Вам не придется ожидать своей очереди для того, чтобы решить какую-либо возникшую проблему. В случае необходимости выезда специалиста – он выезжает в течении часа.
ПРОФЕССИОНАЛИЗМ
Профессиональный подход к ИТ-инфраструктуре заказчика – это сделать так, чтобы у него ничего не ломалось, а возникающие проблемы решались оперативно. Благодаря многолетнему опыту, мы умеем это делать хорошо.
В своей работе мы крайне внимательно подходим к проблемам пользователей, стараемся не просто решить проблему, а объяснить пользователю почему эта проблема возникла, чтобы в следующий раз он мог решить ее самостоятельно – это экономит время.
Также, мы проводим все работы, которые могут привести к остановке какого-либо ИТ-сервиса (Доступ в Интернет, Файловые ресурсы, IP-телефония и т.д.) во внерабочее время.
Полное документирование ИТ-инфраструктуры заказчика и выработка регламентов обслуживания сервисов – также являются важной задачей, позволяющей избежать множества проблем в будущем.
УЧЕТ ОБРАЩЕНИЙ И ЗАЯВОК
Все ваши обращения и заявки, независимо от способа обращения, фиксируются и вы всегда можете посмотреть статус заявки, описание проблемы и комментарии инженера, решающего проблему.
Опыт
Средний опыт работы в отрасли информационных технологий у наших специалистов составляет 8 лет, а это значит, что возникающие проблемы будут решаться гораздо быстрее, за счет накопленного опыта.
КРУГЛОСУТОЧНАЯ ПОДДЕРЖКА
Вы можете расширить время поддержки со стандартных 9-18 или 10-19 до необходимых вам часов, в случае, если ваши сотрудники начинают и заканчивают работу в разное время или часто задерживаются на работе/приходят пораньше.
МОНИТОРИНГ
Мы ведем про-активный мониторинг ваших систем и проверяем работу ваших ИТ-сервисов за час до начала работы вашей организации. Это позволяет быть уверенным в том, что при выходе на работу ваши пользователи не столкнутся с проблемами которые помешают им в работе.
О компании

Специализированное электронное устройство, разработанное и созданное для видеоигр. Наиболее часто используемым устройством вывода является телевизор или, реже, компьютерный монитор — поэтому такие устройства и называют приставками, так как они приставляются к независимому устройству отображения. Портативные (карманные) игровые системы имеют собственное встроенное устройство отображения (ни к чему не приставляются), поэтому называть их игровыми приставками несколько некорректно. Изначально игровые приставки отличались от персональных компьютеров по ряду важных признаков — они предполагали использование телевизора в качестве основного отображающего устройства и не поддерживали большинство из стандартных периферийных устройств, созданных для персональных компьютеров — таких как клавиатура или модем. До недавнего времени почти все продаваемые приставки предназначались для запуска собственнических игр, распространяемых на условиях отсутствия поддержки других приставок. Однако, по мере развития игровых приставок, разница между ними и персональными компьютерами стала постепенно размываться — некоторые приставки могут позволить подключение клавиатуры, жёсткого диска и даже запуск на них операционной системы Linux. Схемы и программное обеспечение некоторых приставок могут распространяться, в виде исключения, под свободными лицензиями. Рынок игровых приставок развился из сравнительно простых электронных телевизионных игровых систем, таких как Pong, превратившись в наши дни в мощные многофункциональные игровые системы.