+7 (495) 369-14-62
Портал поддержки: http://deptit.intraservice.ru/
Информационные
технологии

Решения для бизнеса

Подробнее
Добро пожаловать на наш сайт!

Мы рады приветствовать Вас!

Почему мы

Наши преимущества

Оперативность
Мы сразу отвечаем реагируем на проблемы и сразу же начинаем их решать. Вам не придется ожидать своей очереди для того, чтобы решить какую-либо возникшую проблему. В случае необходимости выезда специалиста – он выезжает в течении часа.
ПРОФЕССИОНАЛИЗМ
Профессиональный подход к ИТ-инфраструктуре заказчика – это сделать так, чтобы у него ничего не ломалось, а возникающие проблемы решались оперативно. Благодаря многолетнему опыту, мы умеем это делать хорошо.
В своей работе мы крайне внимательно подходим к проблемам пользователей, стараемся не просто решить проблему, а объяснить пользователю почему эта проблема возникла, чтобы в следующий раз он мог решить ее самостоятельно – это экономит время.
Также, мы проводим все работы, которые могут привести к остановке какого-либо ИТ-сервиса (Доступ в Интернет, Файловые ресурсы, IP-телефония и т.д.) во внерабочее время.
Полное документирование ИТ-инфраструктуры заказчика и выработка регламентов обслуживания сервисов – также являются важной задачей, позволяющей избежать множества проблем в будущем.
УЧЕТ ОБРАЩЕНИЙ И ЗАЯВОК
Все ваши обращения и заявки, независимо от способа обращения, фиксируются и вы всегда можете посмотреть статус заявки, описание проблемы и комментарии инженера, решающего проблему.
Опыт
Средний опыт работы в отрасли информационных технологий у наших специалистов составляет 8 лет, а это значит, что возникающие проблемы будут решаться гораздо быстрее, за счет накопленного опыта.
КРУГЛОСУТОЧНАЯ ПОДДЕРЖКА
Вы можете расширить время поддержки со стандартных 9-18 или 10-19 до необходимых вам часов, в случае, если ваши сотрудники начинают и заканчивают работу в разное время или часто задерживаются на работе/приходят пораньше.
МОНИТОРИНГ
Мы ведем про-активный мониторинг ваших систем и проверяем работу ваших ИТ-сервисов за час до начала работы вашей организации. Это позволяет быть уверенным в том, что при выходе на работу ваши пользователи не столкнутся с проблемами которые помешают им в работе.
О компании

ИТ обслуживание инфраструктуры в Москве

Наша компания занимается комплексным ИТ обслуживанием представителей малого и среднего бизнеса в Москве. Специалисты помогут решить любые задачи, связанные с информационными технологиями: обслужат и настроят компьютерные программы, серверное оборудование, сопроводят локальные и распределенные сети, оперативно устранят сбои в системе, проведут другие услуги.

Мы гарантируем своим клиентам оказание высококачественной ИТ поддержки и настройки компьютерной техники, а также проводим полноценный ИТ-аутсорсинг по привлекательной цене. Наши специалисты полностью отвечают за решения, которые предлагают и внедряют. Для нас важен каждый клиент, поэтому стараемся помочь любому заказчику максимально быстро. Мы учитываем все особенности вашего бизнеса и находим оптимальное решение, подходящее именно вам.

Солидный опыт осуществления it обслуживания позволяет оказывать комплексные услуги в различном масштабе и полностью удовлетворить все потребности клиента. Предлагаем своим заказчикам оперативное и квалифицированное решение стратегических задач, связанных с компьютерными технологиями. Вы получите качественную it поддержку по привлекательной стоимости в Москве, благодаря информационным технологиям сможете планировать свой бизнес. У каждого клиента свои задачи и требования, с которыми мы справимся без проблем. Сотрудничая с нами и используя новейшие решения, вы всегда будете впереди своих конкурентов.